Seminar: 15. und 17. März 2022
Unterschiedliche Sichtweisen und daraus resultierende Meinungsverschiedenheiten gehören zum Alltag. Wichtig ist, Konflikte zu erkennen, weil diese viel Energie binden und die Motivation beeinträchtigen. In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie in herausfordernden Situationen souverän agieren und durch einen konstruktiven Kommunikationsstil deeskalierend wirken können. Sollte es dennoch zu einem Konflikt kommen, haben Sie nach diesem Seminar verschiedene Konfliktlösungsstrategien an der Hand und haben reflektiert, wann welche Methode am besten zum Einsatz kommt.
In diesem Seminar arbeiten wir mit kurzen theoretischen Inputs sowie anhand von Fallbeispielen, die auch von den Teilnehmenden eingebracht werden können. Dem Praxistransfer wird eine hohe Bedeutung zugemessen.