⭐ Zum siebten Mal infolge wurde das Solemar in der höchsten Kategorie mit fünf Wellness Stars ausgezeichnet. Bei der Prüfung erhielt das Solemar 94,8 Prozent der erreichbaren Ergebnisse.
 
Alle drei Jahre werden die Thermen, die sich einer Überprüfung durch die Kontrolleure der Wellness Stars unterziehen, anonym, unangekündigt und unabhängig getestet. Die Zertifizierung mittels des so genannten „Mystery Checks“ ist sehr umfangreich und beschreibt jeden Aspekt, den ein Gast bei seinem Besuch erlebt. Das beginnt bei der Präsentation und den Buchungsmöglichkeiten auf der Website des Solemars, reicht über das Ambiente in der Therme und der abwechslungsreichen Saunalandschaft bis hin zur Beratung und den Anwendungen im Wellness-Bereich. Zwar ist das Siegel drei Jahre gültig, was aber nicht ausschließt, dass zwischen den Zertifizierungen ein Tester die Therme unangekündigt inkognito überprüft.
 
Dank des Berichts erfährt das Team des Solemars, an welcher Stelle die Leistung noch weiter optimiert werden kann. Die Umsetzung wird im Rahmen der Rezertifizierung überprüft.
 
Nach der Verleihung der Wellness Stars sagte der stolze Kurgeschäftsführer: „Das gesamte Team des Solemars gibt Tag für Tag das Beste für unsere Gäste. Daher freuen wir uns außerordentlich, dass wir seit über 20 Jahren ununterbrochen zu den besten Therme Deutschlands gehören.“ Er unterstrich dabei die Leistung eines jeden Mitarbeiters: „Wir sind stolz, dass unsere Mühen belohnt werden. Jedem einzelnen Mitarbeitenden - von denjenigen an der Kasse, in der Gastronomie, in den Wellness-Abteilungen über die Bäderfachangestellten, den Housekeeping-Mitarbeitern bis hin zu den Mitarbeitenden im Backoffice – gebührt der Dank. Jeder Einzelne ist an diesem Erfolg beteiligt.“

 
📷 Professor Rudolf Forcher (links), Vorsitzender des Aufsichtsrates der Wellness Stars Deutschland GmbH, überreicht an Kurgeschäftsführer Markus Spettel (rechts) die erneute Auszeichnung des Solemars mit fünf Wellness-Stars.
 
Bildnachweis: (c) Wellness Stars Deutschland GmbH | Fotograf Michael Ruder