Behördengänge in Bad Dürrheim bald auch vom Sofa aus möglich
Schnell den Wohnsitz ummelden, aber keine Zeit für den Gang ins Rathaus? Viele Anliegen lassen sich in Bad Dürrheim ab dem 11. Mai ganz einfach per Videochat erledigen, ganz bequem von zuhause oder unterwegs. Die Bürgerdienste erweitern damit ihre Online-Dienstleistungen um ein modernes Angebot und machen den Behördengang damit deutlich flexibler.
Bürgerinnen und Bürger sprechen direkt mit den Mitarbeitenden der Bürgerdienste, persönlich, aber digital. Formulare können während des Gesprächs gemeinsam ausgefüllt und unterschrieben werden, benötigte Unterlagen lassen sich direkt hochladen. Für den Videochat ist keine separate App erforderlich, dieser erfolgt bequem über den Browser, ganz unkompliziert mit einem internetfähigen Gerät wie Laptop, Tablet oder Smartphone.
Aktuell werden beispielsweise die Anmeldung, Abmeldung und Ummeldung des Wohnsitzes, der Wechsel des Hauptwohnsitzes oder Anträge zur Auskunftssperre angeboten. Weitere virtuelle Dienstleistungen sind bereits in Planung.
Die neuen virtuellen Bürgerdienste bieten eine flexible Alternative zum Termin vor Ort. Die Bürgerinnen und Bürger sparen so Zeit, vermeiden Wege und erhalten trotzdem eine persönliche Beratung, nur eben digital.
Für die Nutzung genügt ein internetfähiges Gerät mit Kamera und Mikrofon Nach der Online-Terminbuchung über die städtische Website erhalten Bürgerinnen und Bürger eine E-Mail mit einem sicheren Link zur Videosprechstunde sowie allen Hinweisen zu benötigten Unterlagen. Der Link kann bequem über den Browser geöffnet werden. Unterschriften werden direkt über ein Touchpad oder andere digitale Signatur-Varianten geleistet. So können die Anliegen während des virtuellen Gesprächs abgeschlossen werden.
Auf der städtischen Homepage finden Bürgerinnen und Bürger bereits zahlreiche Informationen und digitale Dienstleistungen über die Online-Bürgerdienste sowie das landesweite Serviceportal Service-BW.