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Auf die Frage, was Luzia in ihrer Lehre zur Kauffrau EFZ erlebt hat, gibt sie eine ausführliche Antwort: "Ich habe meine Lehre als spannende und erlebnisreiche Zeit erlebt. Ich habe jedes Jahr in einer anderen Abteilung verbracht, wodurch ich verschiedenste Abläufe kennen lernen und abwechslungsreiche Aufgaben übernehmen konnte. Meine Lehre war aber aufgrund der BiVo23, welche bei uns in der 1. Generation umgesetzt wurde, auch durch turbulente Phasen geprägt. Vieles war nicht immer 100% klar vorgegeben oder organisiert, was nicht nur für mich, sondern auch für meine Praxisbildnerinnen herausfordernd war. Ich wurde aber immer unterstützt und wir konnten das bestmögliche aus den jeweiligen Situationen machen."

Während ihrer Lehre wurden Luzia Aufgaben zugewiesen, welche sie selbstständig erledigen konnte und welche sie auf die Abschlussprüfung vorbereitet haben.

"Ich konnte in jeder Abteilung verschiedenste Aufgaben übernehmen. Vor allem fielen administrative Aufgaben an wie die Erfassung von Mutationen in Einwohnerregister, der Aufgabe von Zahlungsaufträgen oder der Versand von Baubewilligungen. Aber auch der Kundenkontakt per Mail, Telefon und am Schalter steht an der Tagesordnung."

Was war die Lieblingsbeschäftigung?

Mir hat es in jeder Abteilung gut gefallen und auch die meisten Aufgaben haben Spass gemacht. Persönlich am besten gefällt es mir in der Einwohnerkontrolle. Dies, da es hier eine sehr grosse Spannweite an Aufgaben gibt und der Arbeitstag sehr abwechslungsreich ist.

Luzias Fazit: Mir hat die Lehre zur Kauffrau sehr viel Spass gemacht. Ich konnte viele Fachkenntnisse erlernen, wovon ich in Zukunft sicher profitieren werde.