🚨112 – aber was muss ich eigentlich sagen?
Wenn es brennt, jemand verletzt ist oder eine andere akute Gefahr besteht, zählt jede Minute.
Doch was gehört eigentlich in einen Notruf?
Wo ist der Notfall? 📍
Nenne den möglichst genauen Ort – zum Beispiel Straße, Hausnummer, Ort oder markante Punkte.
Was ist passiert? 🔥
Beschreibe kurz, was passiert ist und welche Gefahr besteht.
Wer ist betroffen? 👥
Zum Beispiel: Gibt es Verletzte oder Personen, die sich noch in Gefahr befinden?
Wer ruft an? 📞
Nenne deinen Namen und bleib für Rückfragen erreichbar.
❗
Ganz wichtig: Warte auf Rückfragen und lege nicht einfach auf.
Die Leitstelle führt dich durch das Gespräch und fragt die Informationen ab, die sie benötigt.
Die 112 ist in Deutschland und europaweit kostenlos für Feuerwehr und Rettungsdienst erreichbar.
Und wenn du in der Aufregung nicht mehr weißt, was du sagen sollst: Keine Panik. Die Leitstelle hilft dir dabei.
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