Nach einem geplanten Wartungsfenster, welches am letzten Wochenende ausgeführt wurde, sind ab Montag, 13.2.2023 Störungen an den IT-Systemen und Anbindungen der im Rechenzentrum RZGD zusammengeschlossen Gemeinden und Dienste in Deutschfreiburg aufgetreten.

Die Probleme haben sich am Dienstag ausgeweitet, so dass die betroffenen Nutzer nicht mehr arbeiten konnten und teilweise weder telefonisch noch per Mail erreichbar waren. Die Wiederherstellungsarbeiten waren am Mittwochabend nahezu abgeschlossen, dabei ist ein weiterer Ausfall aufgetreten, der aktuell noch nicht behoben ist. Die Dienstleistungen der Verwaltung können aus diesem Grund derzeit nur eingeschränkt erbracht werden.

Zurzeit wird mit Hochdruck und viel Engagement eine Lösung gesucht. Auch Lieferanten von HP und Microsoft unterstützen den von den Gemeinden und Diensten beauftragten Betreiber der gemeinsamen Plattform, die Firma Dialog, bei der Lösungsfindung.

Die Kunden werden laufend informiert und es wird alles daran gesetzt den Betrieb für die Gemeinden und Dienste wieder aufzubauen.

Das RZGD (Rechenzentrum Deutschfreiburger Gemeinden) hält fest, dass nach Angaben des Leistungserbringers kein Datenverlust zu verzeichnen ist und die Datensicherheit zu jedem Zeitpunkt gewährleistet war und ist. Den Problemen liegt nach Aussage der Dialog AG kein Cyber-Angriff zugrunde.

Kontakt bei politischen Fragen:
Markus Wüstefeld, Gemeindepräsident Gurmels, Präsident Betriebsausschuss RZGD,
079 641 98 53, markus.wuestefeld@gurmels.ch

Kontakt bei technischen Fragen:
Ferdinand Schmidt, Leiter IT RZGD a.i., 079 502 01 55, ferdinand.schmidt@solffest.ch
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