...von dessen Koordinations- und Organisationstalent das ganze Haus begeistert ist. Voraussetzungen: Abgeschlossene Lehre in der Hotellerie oder im kaufmännischen Bereich/ abgeschlossene Hotel- oder Tourismusfachschule Deutsch und Englisch tadellos in Wort und Schrift, weitere Sprachen sind von Vorteil Führungserfahrung, hohe Leistungsbereitschaft, Belastbarkeit und Flexibilität Gepflegtes Erscheinungsbild, gute Umgangsformen und Herzlichkeit Verantwortung und Hauptaufgaben: Führung und Koordination der gesamten Empfangsabteilung inkl. 2-3 MA Verantwortung für eine optimale Gästebetreuung sowie Reklamationshandling Erfahrung in Zimmerdisposition und Reservierungsverwaltung Kontrolle und Anpassung der Gästekorrespondenz Verantwortlich für die Rechnungserstellung und Kontrolle (Debitoren) Durchsetzung und Kontrolle der Richtlinien und Standards am Empfang Planung des Personaleinsatzes Schulung, Rekrutierung, Organisation und Kontrolle der Mitarbeiter