Das junge, dynamische, internationale Team des Hotel Bellevue-Terminus möchte eine neue Gastlichkeit leben bei der kein möglicher Wunsch zu viel ist, keine Bitte auf taube Ohren stösst und so jeder Ferien- und Arbeitstag unvergesslich wird. Bist du aktiv, interessiert und möchtest in deinem Beruf etwas bewegen – wir suchen Verstärkung am Front Office…
Hauptaufgaben:
Herzlicher Empfang und die individuelle Betreuung der Hotelgäste vor und während des ganzen Aufenthaltes
Entgegennahme und Bearbeitung von Reservationen und Buchungen
Führen der Kasse und die Erledigung des Tagesabschlusses
Erstellen diverser Korrespondenz
Mitverantwortlich für den reibungslosen Ablauf am Empfang
Professionelle Reklamationsbehandlung
Betreuung der Telefonzentrale
Monatliche Überprüfung der Kommissionsrechnungen
Voraussetzungen:
Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder im kaufmännischen Bereich
Berufserfahrung in der Event- und Seminarhotellerie sind von Vorteil
Fliessend Deutsch in Wort und Schrift, verhandlungssicheres Englisch (weitere Sprachen von Vorteil)
Hohe Leistungsbereitschaft, Belastbarkeit und Flexibilität
Gepflegtes Auftreten, gute Umgangsformen und Herzlichkeit