Liebe zukünftige Patientinnen,

ich wende mich heute noch einmal an Sie, um Ihnen Informationen zu geben und mitzuteilen, wie es uns im Team heute ergangen ist.

Zuallererst möchte ich sagen, wie überwältigt und erfreut wir waren über die Flut der Anrufe allein am ersten Tag. Damit hatte wohl keiner von uns gerechnet. Nachdem anfängliche technische Schwierigkeiten behoben waren, hatten wir zeitweise ein Anrufaufkommen von bis zu 40 Anrufen innerhalb 15 Min. Das können weder meine Mitarbeiterinnen, noch die Telefonleitung bewältigen.

Wir freuen uns natürlich über dieses Interesse und jeden Anruf. Doch ich möchte Sie nochmal darauf hinweisen, dass wir derzeit mit Anrufumleitung auf Privatnummern arbeiten. Das bedeutet, da steht weder eine komplette Telefonanlage mit mehreren Leitungen dahinter, noch sitzen da 10 Mitarbeiter.
Das führte dazu und wird zwangsläufig in den nächsten Tagen dazu führen, dass man einfach nicht durchkommt. Das tut mir sehr leid, aber es ist momentan technisch und personell anders nicht möglich.

Daher bitte ich um Verständnis, auch im Interesse meiner Mitarbeiterinnen, wenn es nicht direkt klappt und Sie nicht durchkommen. Und bitte keine Anrufe nach den angegeben Zeiten.
Auch die vielen Mails kann ich nicht mehr alle persönlich beantworten wie bisher, so gerne ich das würde. Technisch ist es zum jetzigen Zeitpunkt nicht möglich Termine via Mail zu vergeben.
Wenn wir regulär geöffnet haben, wird das sicher einfacher.

Ich verbleibe mit herzlichen Grüßen und möchte nochmals betonen: Wir freuen uns über ihr Interesse und sehen, wie wichtig eine Frauenärztin für St. Georgen ist. Bitte haben Sie Verständnis und versuchen Sie es wirklich in den kommenden Tagen.

Ihre Annett Geitner