Die SBB wandelt die Bahnhöfe Bad Zurzach, Wettingen und Sissach auf den 1. Oktober 2022 in Stationen mit Selbstbedienung um. Grund dafür ist die stark gesunkene Nachfrage.

Für Bad Zurzach ist das nächstgelegene Reisezentrum nun Döttingen.

Mit der Umwandlung der Reisezentren Bad Zurzach, Wettingen und Sissach reagiert die SBB auf die konstant abnehmende Nachfrage nach bedientem Verkauf. Aber die Kundinnen und Kunden kommen auch ohne Schalter einfach und schnell zum Billett. Bereits heute finden schweizweit rund 95 Prozent der Billettkäufe über selbstbediente Verkaufskanäle statt.

Alternativen zum Billettbezug im Reisezentrum
Digitale Kanäle: Über SBB Mobile und SBB.ch sind jederzeit Fahrplanauskünfte und Billette erhältlich. Das automatische Ticketing EasyRide vereinfacht den Billettbezug zusätzlich.
Billettautomaten, auf Wunsch mit telefonischer Unterstützung: In Wettingen und Sissach stehen je zwei, in Bad Zurzach ein Billettautomat zur Verfügung. Um den Billettkauf am Automaten zu vereinfachen, bietet die SBB eine Gratis Helpline Automaten an, welche am Automaten angeschrieben ist. Unter der Nummer 0800 11 44 77 (24h/7 Tage, in vier Sprachen: D, F, I, E) unterstützen SBB Mitarbeitende die Kundinnen und Kunden direkt per Telefon beim Billettkauf oder helfen bei technischen Störungen.
Telefonisch bestellen, per Post erhalten: Das SBB Contact Center ist jederzeit unter der Telefonnummer 0848 44 66 88 (CHF 0.08/Min.) für Auskünfte und Buchungen erreichbar. Bestellte Billette werden bequem und ohne Versandkosten zugestellt.
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